相談・サポート

相談・サポート

キエーロを始めるうえでの悩みや、使い方のコツなどを、キエーロを長年愛用しているスタッフが、ご近所さんに教える感覚でサポートします。
設置場所の相談から「分解がうまくいかない」といったお困りごとまで、丁寧にお答えいたします。 季節ごとの管理やちょっとした疑問など、どんな些細な不安も遠慮なくお寄せください。 皆さまが安心して心地よい循環生活を続けられるよう、私たちが全力でお手伝いいたします。

キエーロの始め方

  • STEP1

    開封・組み立て

  • STEP2

    黒土を入れる

  • STEP3

    埋めて、混ぜて、隠す

  • STEP4

    豊かな土を活用する

よくあるご質問

Q
臭いは気になりませんか?
A

正しく使えば、ほとんど無臭です。分解の過程で発生する臭いは、表面の乾いた土がフィルターの役割をして吸着・分解してくれます。ポイントは、生ごみをしっかり土と混ぜ、その上に必ず「乾いた土」を被せて蓋をすること。これだけで、ベランダでも快適にご使用いただけます。

Q
虫が発生するのが心配です。
A

虫の発生は、生ごみが土の表面に露出していることが主な原因です。生ごみを土の深い位置に埋め、乾いた土で完全に覆うことで、虫が卵を産み付けるのを防げます。また、キエーロ本体の通気口にネットを張るなどの対策をすれば、より安心して継続いただけます。

Q
冬場でも分解されますか?
A

はい、冬場でも分解は進みますが、夏場に比べるとスピードは緩やかになります。冬の分解を促すコツは、生ごみを細かく刻んだり、廃食用油を少し混ぜて微生物の活性を高めることです。また、日当たりの良い場所に置くことで、土の温度が上がりやすくなり分解を助けます。

Q
柑橘類の皮を入れても大丈夫ですか?
A

もちろん大丈夫です。爽やかな香りが広がるので、実はコンポストと相性の良い素材なんですよ。ただし、柑橘類の皮は油分や繊維が多いため、他の野菜くずなどに比べると分解に少し時間がかかります。早く分解させたい場合は、細かく刻んでから投入するのがおすすめです。

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